01 · Atención
Tiempo para atender
Y quién se quedó sin atender
Tus cámaras ya lo ven todo. Observer te lo cuenta.
Observer revisa con tus cámaras cómo se atiende en tu piso de venta: cuánto tardan en atender, a quién dejan sin atención y si tu equipo cumple sus rutinas. Todo corre dentro de tu tienda: el video no se sube a la nube y no necesitas ancho de banda extra.
Hecho para retail físico
Tiendas de conveniencia
Abarrotes
Accesorios y telefonía
Moda y calzado
Cadenas con sucursales
Qué mide Observer
No solo contamos gente. Vemos cómo se atiende.
02 · Equipo
Tu equipo en el piso
Conductas de cada día
03 · Rutinas
Rutinas de la tienda
Apertura, cierre y rutinas diarias
Tu internet
Sin ancho de banda extra. El video se queda en tu tienda.
Observer procesa el video dentro de la tienda. A internet solo sale el reporte.
- Funciona con tu internet de hoy
- No sube video a la nube
- Sigue midiendo si se cae la conexión
Tu tiendaInternet
Video de tus cámaras no sale
Reporte y datos sale
El Observer Node
Un equipo en tu tienda donde viven los modelos.
El Observer Node es el equipo que instalamos dentro de cada tienda. Se conecta a tus cámaras por la red local y corre ahí mismo los modelos que miran el video. Los videos no se suben a la nube: al portal solo llegan el reporte y los datos.
Dentro de tu tienda
Observer Node
Cuenta, sigue y arma el reporte
Cámara 01
Cámara 02
Cámara 03
Video
Observer Node
Cuenta, sigue y arma el reporte
El video no cruza esta línea
Reporte y datos
Portal Observer
Reporte de la noche
Si una imagen acompaña al reporte, por ejemplo un mapa de calor, va con las caras borrosas.
Uno por tienda
Cada tienda tiene su propio nodo, conectado solo a las cámaras de esa tienda.
Los modelos corren ahí
Contar, seguir y entender lo que pasa en el piso ocurre dentro del equipo, con su propia GPU. Ningún servidor lejano mira tu video.
Sigue aunque falle el internet
Si se cae la conexión, el nodo sigue midiendo y sube el reporte cuando vuelve.
Se administra desde el portal
Ves si está encendido y en qué trabaja. Le mandamos configuración y actualizaciones firmadas, sin tocar tus cámaras.
Lo que recibes
Un reporte que se lee en un minuto.
Llega cada mañana al portal, por tienda y por sucursal, sin tecnicismos. Cada número dice si está medido, en prueba o si necesita tu punto de venta: si no estamos seguros, no lo inventamos.
Cada mañana
El reporte de la noche
Tiempos de atención, clientes sin atender, conductas del equipo y recomendaciones concretas para vender más con el mismo equipo.
Pregunta a Observer
Pregunta como hablas
En lugar de buscar en tablas, escribe lo que quieres saber y Observer contesta con lo que vio tu tienda.
Conductas a tu medida
Tus reglas, revisadas todos los días
Cada cadena tiene su manera de operar. Dinos qué quieres revisar y lo convertimos en una conducta que Observer vigila en tus tiendas. Empiezas con el reporte y sumas conductas cuando las necesites.
- ¿Se entregó el ticket?
- ¿Abrió a tiempo?
- ¿Alguien quedó sin atender?
- La tuya
Conversión real
Cruza el piso con la caja
Conecta tu punto de venta y Observer cruza lo que pasó en el piso con lo que se vendió: de los clientes que entraron y fueron atendidos, cuántos compraron.
Empieza por una tienda.
Platica con el equipo de Observer. Revisamos tus cámaras y te decimos con claridad qué se puede medir en tu tienda y qué no.